学校、家庭是学生成长的重要环境，家校共育，形成教育合力，对于贯彻《中华人民共和国家庭教育促进法》幼儿园家长意见与建议怎么写最简单，落实立德树人根本任务，促进学生健康成长具有重要意义。学校是教书育人的主阵地，班主任是家校共育的引领者，在推进“双减”政策、家庭教育时空不断拓展背景下，提升班主任的家校沟通能力，营造和谐、融洽、稳定的家校关系，有利于将家校合作推向纵深，发挥学校、家庭对学生成长的积极叠加效应幼儿园家长意见与建议怎么写最简单，共同促进学生的全面发展。

教育需要智慧的沟通，班主任是家校沟通的桥梁与关键。家校沟通能力是班主任带班育人的基本能力，也是其专业素养的根本体现。良好的家校沟通不仅是信息传达，而且是情感连接；不仅能解决问题，而且能切磋育人方法。家长是重要的教育资源，是班主任的同行者与工作伙伴。班主任作为家长的教育共同体，要秉持尊重、平等的原则，不以教育者、上级的身份自居，也不能以“畏难”“害怕”的心态退缩，要从家长的角度出发，理解家长的焦虑与疑惑，用心与家长对话沟通，用智慧给予家长指导，建立平等、合作、共赢的关系，形成家校正向互动的积极态势。那么，班主任如何才能做好与家长的沟通呢？

首先，了解家长需求是前提。亲师沟通是班主任与家长间围绕孩子教育所展开的信息传递和交流，班主任要能读懂家长的具体需求，保持家校沟通的一致性。了解家长需求要注重与家长的日常沟通，通过线上、线下等多渠道交流形式，观察家长的言语、肢体等信息，了解家长所关注的具体方面，如习惯、学习、交友、情绪等孩子在校表现，或是教师态度、同伴态度等外在评价，有策略性地“先报喜”拉近与家长的距离，有效降低家长的焦虑，然后“巧报忧”理解家长的担忧，委婉客观表达问题，避免家长放大或夸大问题，列出班级中实施的支持性行为，给予家庭教育操作性指导建议，让家长感受到教师的真心与耐心，从而建立相互理解、相互尊重的关系。

其次，做好沟通中的情绪管理。沟通中难免遇到教师与家长意见相左或家长情绪激动的情形，此时教师自身的情绪稳定十分重要。教师要做到情绪平和，不急躁、不冲动，客观冷静地处理问题。同时，善于运用等待、沉默、倾听等情绪处理技巧，促进家长平复情绪。班主任要善于换位思考，理解、接纳、安抚家长情绪，建立与家长的连接，进而赢得家长的信任。

再次，掌握一定的沟通技能。沟通技能是促进良好沟通的重要基础。研究显示，非语言沟通信息传达效果远远大于语言沟通，因此班主任要善于运用目光接触、肢体响应、语调温和等非语言表达，流露出对家长的重视、关心与理解幼儿园家长意见与建议怎么写最简单，调动家长沟通的积极性。同时沟通过程中要外化问题，尽可能不带价值判断，不否定学生或家长，而是针对问题讨论问题，就事论事更容易让家长接受。班主任要善于发现家长的积极行动并给予肯定，帮助家长寻找正向资源和成功经验。改变语言表达方式，摒弃说教性语言，转换为以“我”为出发点的请求性语言，比如我们一起、我想、我希望等，增进沟通效果。

最后，注重不同类型家庭的不同沟通方式。学生处在不同家庭环境中，家长教养方式存在差异，家校沟通策略也不尽相同。对于高知型家庭，班主任要加强专业知识储备，用专业的教育学、心理学知识及方法增强家长的配合度。对于高期待型家庭，班主任要通过案例引入、调整归因等形式，消除家长的不合理认知，降低社会比较，鼓励家长让学生做最好的自己。对于高溺爱型家庭，班主任要在肯定鼓励的基础上陈述问题事实，指导家长促进孩子扬长避短。对于单亲家庭，班主任要给予更多理解与关注，多反馈学生闪光点，多关注学生的情绪动态，提升家长的教育信心，促进家校合力共育。

（作者系北京市海淀区教育科学研究院德育与心理教育研究中心主任）

《中国教师报》2023年06月14日第12版

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